sexta-feira, 17 de outubro de 2014

Acusação de irregularidade no medidor - Cobrança - Cancelamento

Houve inspeção em 2012, ainda em análise na ANEEL. Ocorreu outra inspeção no local, ao que acusaram existência de fio ligado direto por fora da medição. Houve cálculo e cobrança de               R$ 9.596,52 de consumo não registrado. O fato é que o local era servido por trifásico e, estranhamente, o medidor retirado,que deveria ser trifásico era bifásico. O pior é que o cadastro da concessionária, como em passe de mágica houve o decréscimo da carga de triásico para bifásico, sem que fosse solicitado pelo consumidor. Diante do fato, e após elaboração de defesa técnica, a concessionária entendeu melhor cancelar no todo a acusação. A SOLAR agradece a confiança do consumidor e a ACAEELBAS pela honrosa confiança na equipe.
Obs: Documentos divulgados com autorização do consumidor.