quarta-feira, 26 de abril de 2017

MAIS UM CANCELAMENTO TOTAL NO PARÁ

Consumidora de Marabá/PR foi acusada de provocar irregularidade no circuito de potencial, que estaria interrompido no condutor neutro da entrada do medidor, alterando a característica da ligação, deixando de registrar corretamente o consumo. Foi aplicado cobrança de R$ 5.789,60. Em busca na net, a consumidora conheceu a CONSULTORIA SOLAR, que após entrar em contato, aceitou o investimento para as defesas técnicas.
Elaborada a defesa foi encaminhada para a consumidora que acatou a orientação de como proceder. E após protocolizar na agencia de atendimento, os argumentos apresentados foram acatados e o valor retificado para R$ 1.694,75.
A CONSULTORIA SOLAR não satisfeita orientou o recurso à ouvidoria da distribuidora, e elaborada foi ela protocolizada, e dias depois, a resposta com a retificação para o valor de R$ 994,60.
Contudo, ainda assim foi a consumidora orientada a não aceitar o resultado e recorrer à SMA/ANEL, que aceito o recurso, foi ele preparado e protocolizado no órgão.
Após analisado todo argumento apresentado, a SMA/ANEL entendeu pelo PROVIMENTO do PEDIDO  e ao CANCELAMENTO TOTAL da acusação e da cobrança.

A equipe CONSULTORIA SOLAR parabeniza a consumidora pela iniciativa e pela confiança depositada nos préstimos desta Consultoria, vez que teve cancelado o valor de R$ 5.789,60, com um pequeno investimento pelo serviço prestado.

Os documentos reproduzidos são de domínio público e autorizado a divulgação pela consumidora.