sábado, 16 de novembro de 2019

EXCLUSÃO DE DÉBITO TOTAL

Resultado publicado por autorização do consumidor constante nos documentos reproduzidos, que versa de uma acusação de irregularidade encontrada na entrada de energia da unidade, e que consistia na acusação "324 - medidor de energia com mancal adulterado! 
Foi emitido o TERMO DE OCORRÊNCIA E INSPEÇÃO, e a Notificação de Avaliação do Medidor.
Em abril de 2019 foi apresentada comunicação com o valor de R$ 9.609,62 com cobrança de diferença de consumo de janeiro/2016 até dezembro/2018.
A casa estava locada anterior à inspeção, sem que fosse realizada a tempo a atualização cadastral.
Foi apresentado recurso administrativo com esta fundamentação, mas indeferido pela terceirizada ENERGIA ATIVA, assim como pela Ouvidoria da distribuidora que, igualmente, indeferiu o pedido.
Em recurso à SMA/ANEEL, entenderam por acatar a justificativa apresentada e CANCELAR a cobrança lançada mesmo diante da ocorrência da irregularidade.
Valor CANCELADO - R$ 9.609,62

A SOLAR CONSULTORIA e a ACAEELBAS agradece a confiança.
Abaixo os documentos relacionados ao fato, que públicas e autorizadas são reproduzidas para conhecimento: