quinta-feira, 14 de maio de 2020

CANCELAMENTO R$ 7.328,96 PELO ERRO DE FORMA

Houve inspeção no condomínio com o companhamento da Síndica, que foi informada pela equipe da necessidade da troca do medidor. Feito a troca a equipe procurou a mesma e deu-lhe documentos para assinar sem que cópias fossem deixadas. Dias depois, carta foi entregue no apartamento, com as cópias que não foram entregues quando da inspeção com negativa de assinatura da síndica.
Em inicio de 05.2020, comunicação foi deixada com cobrança de diferença de 9.649,798 KWh no valor de R$ 7.328,96 de diferença a menor de consumo atribuído à manipulação do mecanismo do medidor.
Esta SOLAR após contato do consumidor, avaliou todos os fatos, e concluiu que a inspeção estava eivada de equívocos, no que firmou eles em defesa técnica, e que após de analisada pela Gerencia de Recuperação de Energia da CPFL , muito embora fosse confirmado a ocorrência da manipulação, entendeu por CANCELAR pelo erro de forma apontado, e que somente foi possivel encontrar através dos vigilantes olhos desta consultoria.