segunda-feira, 29 de março de 2021

CANCELAMENTO DA INSPEÇÃO E COBRANÇA DE R$ 15.486,40

Trata-se de um pequeno restaurante locado, e que após março de 2020 foi obrigado a paralisar o atendimento, no que passou para o filho, o ponto comercial, com novo aditivo contratual.

E por conta destes fatos houve queda no consumo, o que levou a entrada da unidade comercial ser inspecionada. E na inspeção foi firmado pelos colaboradores da terceirizada ENERGIA ATIVA, que o medidor teve manipulado as ligações, sendo ele reservado em invólucro próprio e encaminhado ao laboratório para a avaliação.

Dias depois foi encaminhado comunicação com cobrança de R$ 15.486,40 e anexadas 36 parcelas de R$ 430,17, sem que fosse solicitada pelo consumidor responsável.

A ACAEELBAS foi contatada que solicitou os préstimos da SOLAR Consultoria, que após acertado o valor do investimento do serviço, compareceu no laboratório da METROWATT em Valinhos, onde acompanhou toda a análise técnica, sem que fosse apresentado qualquer indício de manipulação.

E após a elaboração com todos os fatos esclarecidos e sustentados em pareceres técnicos, coube a distribuidora acatar o enunciado de defesa, e CANCELAR TOTALMENTE a inspeção e a cobrança.  

VALOR CANCELADO R$ 15.486,40.

Obs: Os documentos abaixo são cópias autênticas de documentos oficiais, e reproduzidos com a permissão do consumidor responsável.